Удаление аккаунта CastingCraft
Вы можете удалить свой аккаунт CastingCraft (сайт castingcraft.ru и мобильное приложение CastingCraft) в любой момент.
Как удалить
- В приложении или на сайте. Войдите в аккаунт и откройте страницу удаления аккаунта. Подтвердите удаление паролем (если входите без пароля — словом «УДАЛИТЬ»).
- Без входа. Напишите на info@castingcraft.ru с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Удалим аккаунт в течение 3 дней и ответим на письмо.
Сроки
Аккаунт удаляется через 3 дня после запроса. До этого запрос можно отменить на той же странице. После удаления войти в аккаунт нельзя.
Что удаляется
- аккаунт: вход, почта, телефон, настройки;
- анкеты актёра в этом аккаунте — они пропадают из базы CastingCraft и из поиска;
- подписка актёра — вместе с анкетой, новых списаний по ней нет.
Что остаётся
- компании, проекты и пробы — они принадлежат компании и остаются у её сотрудников;
- тариф компании или агентства — его оплачивает компания, удаление вашего аккаунта его не отключает. Отключите продление в настройках компании или передайте компанию другому сотруднику;
- сообщения, которые вы отправили, — в переписке у собеседников;
- сведения о платежах — столько, сколько требует закон;
- служебная копия данных аккаунта и анкет и файлы фото и видео — на случай ошибочного удаления. Чтобы удалить и их, напишите на info@castingcraft.ru с почты аккаунта.
Если вы владелец компании или агентства, перед удалением передайте права другому сотруднику. Вопросы — поддержка CastingCraft.
